Livestreams für das Marketing von Unternehmen

Warum Live-Video funktioniert

Ein gewöhnliches Foto zeigt einen ausgewählten Moment, und ein Werbeclip durchläuft den Schnitt. Ein Livestream beantwortet eine andere Frage: „Was passiert hier gerade?“ Genau diese Aktualität macht ihn zu einer überzeugenden Ergänzung Ihres Marketingmaterials.

Der Besucher erhält eine unabhängige Bestätigung dessen, was das Unternehmen sagt. Er kann die Atmosphäre, die Aktivität, den Zustand des Standorts oder die erreichte Arbeitsphase selbst einschätzen und mit weniger Zweifeln zu Ihrer Zielaktion übergehen.

• VertrauenDie tatsächliche Situation statt nur Werbeversprechen
• EngagementBewegter Inhalt, zu dem Menschen gerne zurückkehren
• EntscheidungenAktuelle Informationen vor einem Besuch oder Kauf
• AbhebungEin sichtbarer Unterschied zu Wettbewerbern mit einer statischen Website
• ContentMaterial für Ihre Website, soziale Medien und Beiträge
• TransparenzEine Gelegenheit, den Prozess und das Ergebnis Ihrer Arbeit zu zeigen

Was Ihr Verkaufstrichter gewinnt

Aufmerksamkeit wecken

Ein Live-Bild hebt sich von statischen Blöcken ab und gibt Menschen einen klaren Grund, die Seite zu öffnen: um das Wetter, eine Veranstaltung, den Blick aus einem Fenster, die Auslastung eines Ortes oder den aktuellen Stand eines Projekts zu sehen.

Zweifel ausräumen

Ein Stream zeigt, was sich mit Worten schwer überzeugend beschreiben lässt: wie sauber der Standort ist, den tatsächlichen Besucherstrom, die Sicht am Hang, den Zustand eines Baus oder arbeitende Ausrüstung.

Zu einer Aktion führen

Sie können eine passende Schaltfläche neben dem Player platzieren: ein Zimmer buchen, einen Service buchen, ein Ticket kaufen, einen Rückruf anfordern, einen Besuchszeitpunkt wählen oder ein Angebot anfragen.

Einsatzszenarien im Marketing

• Tourismus und Hotels. Zeigen Sie den Ausblick, das Wetter, den Strand, den Hang, die Anlegestelle oder das Hotelgelände, bevor jemand bucht.
• Restaurants und kundenorientierte Unternehmen. Vermitteln Sie die Atmosphäre des Ortes, zeigen Sie die Terrasse oder die aktuelle Auslastung, ohne Nahaufnahmen Ihrer Kunden.
• Sport und Veranstaltungen. Erweitern Sie das Publikum für einen Wettkampf, ein Konzert, ein Festival, ein Training oder eine Eröffnung.
• Bauwesen. Bestätigen Sie den Baufortschritt für Käufer, Kunden und Partner.
• Fertigung und Logistik. Zeigen Sie die Größenordnung, eine sichere Phase des Prozesses oder die Bereitschaft Ihrer Infrastruktur.
• Einzelhandelsdienstleistungen. Helfen Sie Kunden, anhand der Warteschlange, des Wetters oder der Verfügbarkeit zu wählen, wann sie kommen.
• Stadt und touristische Attraktionen. Schaffen Sie ein lebendiges Schaufenster für einen Ort und halten Sie das Interesse an Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten wach.

Der Bildausschnitt sollte genau den Vorteil zeigen, der dem Kunden wichtig ist. Eine Kamera ohne klare Marketingaufgabe erzielt selten ein messbares Ergebnis.

Wo man den Player platziert

Sie müssen den Stream nicht auf Ihre Startseite setzen. Besser ist es, ihn an eine konkrete Frage des Nutzers zu knüpfen und neben das passende Angebot zu platzieren.

• auf der Seite für einen Standort, ein Zimmer, eine Dienstleistung oder einen Veranstaltungsort;
• neben dem Buchungsformular;
• in einem Bereich „Baufortschritt“ oder „Unsere Produktion“;
• auf einer Veranstaltungsseite mit Programm und Ticketverkauf;
• neben einer Wettervorhersage, einem Fahrplan oder Informationen zur Auslastung;
• in einer Nachricht oder einem Beitrag über etwas, das gerade passiert.

Streams und SEO

Ein Videoplayer allein garantiert kein gutes Suchranking. Sein Wert liegt darin, dass die Seite für den Besucher nützlicher wird und ein einzigartiges, aktuelles Element erhält.

Fügen Sie Text neben dem Video hinzu: beschreiben Sie den Ort oder den Prozess, geben Sie den Zeitplan, die Besuchsbedingungen, Antworten auf häufige Fragen und eine klare Zielaktion an. Verwenden Sie einen aussagekräftigen Seitentitel, eine Meta-Beschreibung und eine Bildunterschrift für den Stream.

Der Link zur Seite lässt sich in sozialen Medien, in Newslettern und in Beiträgen teilen. Gutes Wetter, eine Veranstaltung, ein wichtiger Baumeilenstein, eine saisonale Eröffnung oder eine ungewöhnliche Situation können jeweils der Anlass sein.

Inhalte aus einem Stream

Mit aktiviertem Archiv kann ein Unternehmen interessante Momente finden und als Grundlage für Content nutzen, sofern dies mit den Regeln des Dienstes, dem Gesetz und den eingeholten Einwilligungen vereinbar ist.

• kurze Clips von Ereignissen und Arbeitsphasen;
• Aufnahmen für Nachrichten, Berichte und soziale Medien;
• ein Vergleich des Standorts in verschiedenen Jahreszeiten oder Phasen;
• Zeitraffer von Bauarbeiten, der Vorbereitung eines Veranstaltungsorts oder eines Events;
• Zusammenstellungen der besten Wetterbedingungen und Ausblicke.

Veröffentlichen Sie kein Material, das Gesichter, Fahrzeugkennzeichen, Dokumente, Bildschirme, Sicherheitsvorkehrungen oder andere sensible Informationen ohne rechtliche Grundlage preisgibt.

Wie man das Ergebnis misst

Legen Sie vor dem Start die eine Hauptaktion fest, bei der der Stream helfen soll. Vergleichen Sie dann die Kennzahlen der Seite vor und nach der Einrichtung des Players, über vergleichbare Zeiträume.

• AufrufeWie viele Besucher den Player starten
• EngagementVerweildauer auf der Seite und wie weit Menschen scrollen
• KlicksKlicks auf die Schaltfläche neben dem Video
• AnfragenAnfragen, Anrufe, Termine und Buchungen
• KonversionDer Anteil der Besucher, die die Zielaktion abschließen
• WiederkehrErneute Besuche der Stream-Seite

Berücksichtigen Sie Saisonalität, Werbekampagnen, Preisänderungen und andere Faktoren. Um die Idee zu testen, können Sie mit einer einzigen Kamera und einer einzigen Landingpage beginnen.

Wie man beginnt

1. Legen Sie die Marketingaufgabe und die Zielgruppe für den Stream fest.
2. Wählen Sie einen aussagekräftigen Bildausschnitt ohne sensible Bereiche.
3. Prüfen Sie, ob die Kamera RTSP unterstützt und der Videostream ausreichend gut ist.
4. Fügen Sie die Kamera in Ihrem rtsp.me-Konto hinzu.
5. Holen Sie sich den HTML-Code des Players und platzieren Sie ihn auf der Landingpage.
6. Fügen Sie eine Überschrift, eine Beschreibung und eine Schaltfläche für die Zielaktion hinzu.
7. Prüfen Sie die Seite auf Computer und Smartphone.
8. Sammeln Sie die Statistiken und bewerten Sie die Wirkung auf Anfragen.

Der technische Ablauf wird in den Anleitungen „Wie man einen Livestream auf einer Website erstellt“ und „Wie man einen Stream auf der eigenen Website einbettet“ beschrieben.

Datenschutz und Sicherheit

Marketinggewinne sollten nicht auf Kosten der Privatsphäre von Menschen oder der Sicherheit des Unternehmens gehen. Legen Sie vor der Veröffentlichung den Zweck des Streams, die Rechtsgrundlage, die zuständigen Personen und die Regeln für die Aufbewahrung des Archivs fest.

• verwenden Sie eine Weitwinkelaufnahme statt erkennbarer Nahaufnahmen;
• richten Sie die Kamera nicht auf Kassen, Dokumente, Bildschirme oder interne Bereiche;
• schließen Sie private Räume und Orte aus, an denen Menschen Vertraulichkeit erwarten;
• weisen Sie auf die Videoüberwachung hin, wo dies erforderlich ist;
• schützen Sie die Kamera mit einem starken Passwort und schränken Sie den Zugriff auf den ursprünglichen Stream ein;
• benennen Sie eine zuständige Person, die den Bildausschnitt und die Sichtbarkeit des Videos im Blick behält.

Möglichkeiten zur Einschränkung von Ansicht und Einbettung werden auf der Seite „Wie man einen Stream vor dem Kopieren schützt“ beschrieben.

Häufig gestellte Fragen