Online-Überwachung von Haustieren

Beruhigung für den Besitzer

Die Trennung von einem Haustier bereitet Sorgen, besonders bei einem ersten Aufenthalt, einer langen Reise oder einer neuen Behandlung. Der Zugriff auf eine Online-Kamera lässt den Besitzer ein vertrautes Tier sehen und sicherstellen, dass es sich im vorgesehenen Bereich unter der Aufsicht des Personals befindet.

Der Stream öffnet sich in einem gewöhnlichen Browser, ohne eine separate App installieren zu müssen. Der Betrieb entscheidet, welche Bereiche der Kunde sehen kann und wann die Ansicht verfügbar ist.

Eine Kamera ergänzt Nachrichten und Berichte des Personals, ersetzt aber nicht den Kontakt zu ihnen, fachliche Betreuung, tierärztliche Hilfe oder eine Beurteilung des Zustands des Tieres durch eine Fachkraft.

Für Tierpensionen und Unterbringung

Eine Tierpension kann Besitzern Zugriff auf Kameras in den Schlafboxen, Spielräumen oder Auslaufbereichen geben. Der Kunde sieht die Routine, die Ruhe und die Aktivität seines Haustiers während des Aufenthalts.

Für jede Zimmerkategorie kann ein separater Stream und Zugriffsmodus erstellt werden. Kameras mehrerer Filialen werden in einem Konto zusammengeführt.

Wählen Sie den Bildausschnitt so, dass er den benötigten Bereich zeigt und keine internen Räume, Dokumente oder Informationen über Kunden preisgibt, für die der Zugriff nicht vorgesehen war.

Für Pflegesalons

Eine Online-Kamera lässt den Besitzer einzelne Phasen der Pflege seines Haustiers beobachten: Vorbereitung, Scheren, Trocknen oder die Zeit im Wartebereich, sofern die Arbeitsweise des Salons und der gewählte Bildausschnitt eine solche Ansicht erlauben.

Transparenz hilft, einen ordentlichen, gut organisierten Arbeitsbereich und aufmerksames Personal zu zeigen. Gleichzeitig darf die Kamera der Pflegekraft nicht im Weg sein, dem Tier keinen Stress verursachen und keine anderen Besucher ohne angemessene Grundlage zeigen.

Der Salon legt seine eigenen Zugriffsregeln fest und teilt dem Kunden mit, wann der Stream verfügbar ist.

Für Ausbildungsschulen und -zentren

Besitzer können Gruppenkurse, Trainingseinheiten und wie sich ihr Haustier in der neuen Umgebung einlebt, beobachten. Eine Aufzeichnung hilft Ihnen, den Gesamtfortschritt der Kurse zu sehen und die nächsten Schritte mit der Ausbilderin oder dem Ausbilder zu besprechen.

Die Kamera zeigt den Ablauf von außen, ersetzt aber nicht die Einschätzung einer Hundetrainerin, eines Hundetrainers oder einer anderen Fachkraft. Verhalten und Trainingsergebnisse sollten zusammen mit der Ausbilderin oder dem Ausbilder beurteilt werden, die oder der das Programm und die Besonderheiten des Tieres kennt.

Für Gruppenkurse ist es wichtig, die Regeln für Aufnahme und Zugriff im Voraus abzustimmen, unter Berücksichtigung anderer anwesender Besitzer, des Personals und der Tiere.

Nutzen Sie bereits installierte Kameras

Eine Tierpension, ein Salon oder ein Ausbildungszentrum verfügt möglicherweise bereits über ein IP-Videoüberwachungssystem. Wenn die Kamera RTSP unterstützt und ihr Bildausschnitt für die Ansicht durch Kunden geeignet ist, kann der Stream an rtsp.me angeschlossen werden.

Es ist nicht nötig, einen separaten Videoserver, eine Capture-Karte oder einen dauerhaft laufenden Computer zu kaufen. Der Dienst nimmt den RTSP-Stream entgegen und macht ihn in einem modernen Browser verfügbar.

Prüfen Sie vor der Veröffentlichung die Bildqualität, die Beleuchtung, dass keine privaten Bereiche im Bild sind, und die Einhaltung der internen Regeln der Organisation.

Livestreams mit Haustieren — Beispiele

Kameras zeigen dem Besitzer verschiedene Phasen des Aufenthalts eines Haustiers: Ruhe, Spiel, Pflege und Kurse mit einer Fachkraft.

LIVE

Wohnbereich

Eine ruhige Weitwinkelaufnahme eines ausruhenden Haustiers

LIVE

Spielbereich

Aktive und sozialisierende Tiere unter Aufsicht

LIVE

Fellpflege

Die Phasen der Pflege eines Haustiers verfolgen

LIVE

Kurse und Training

Eine Weitwinkelansicht eines Haustiers bei der Arbeit mit einer Ausbilderin oder einem Ausbilder

Was rtsp.me bietet

Der Dienst hilft Ihnen, die Ansicht durch Kunden und die interne Kameraaufsicht ohne komplexe Infrastruktur einzurichten.

• KundenSichere Ansicht eines Haustiers von jedem Gerät aus
• StandorteKameras mehrerer Räume und Filialen in einem Konto
• KompatibilitätAnschluss von RTSP-Kameras mit den Codecs H.264 und H.265
• ZugriffGetrennte öffentliche und private Streams
• SchutzAnsicht per Passwort oder Domain einschränken
• ArchivCloud-Archiv für eine gewählte Speicherdauer
• ÜberwachungPrüfung der Kameraverfügbarkeit und Benachrichtigungen bei Signalverlust
• WebsiteHTML-Einbettungscode, um den Player im Kundenbereich zu platzieren

Wie man eine Kamera anschließt

Wählen Sie eine Kamera mit einem geeigneten Bildausschnitt und prüfen Sie, ob ihr RTSP-Stream erreichbar ist. Danach:

1. Registrieren Sie sich bei rtsp.me.
2. Fügen Sie die IP-Kamera der Organisation hinzu.
3. Geben Sie den RTSP-Link des Videostreams ein.
4. Warten Sie auf die automatische Kameraprüfung.
5. Konfigurieren Sie den Zugriff und geben Sie den Link an den Besitzer weiter.

Die Tierpension, der Salon oder das Ausbildungszentrum entscheidet, wie lange der Zugriff dauert und wie er gewährt wird.

Welche Bereiche gezeigt werden können

Kameras werden entsprechend der Art des Service, dem Grundriss und den Sicherheitsanforderungen platziert:

• Schlafboxen und Zimmer in einer Tierpension;
• gemeinsame Spielbereiche;
• Auslaufbereiche innen und außen;
• Pflegeräume und einzelne Arbeitsplätze;
• Wartebereiche vor und nach einer Behandlung;
• Hundetrainingsplätze;
• Unterrichtsräume und Trainingshallen;
• gemeinsame Tagesbetreuungsbereiche.

Erscheinen mehrere Tiere oder Personen im selben Bild, muss der Betrieb einen geeigneten Zugriffsmodus wählen und die geltenden Anforderungen zu Hinweisgabe und Verarbeitung von Videodaten berücksichtigen.

Archiv und Kameraaufsicht

Ein Cloud-Archiv lässt Sie zur Aufzeichnung des benötigten Zeitraums zurückkehren. Video kann eine interne Überprüfung einer Kundenanfrage unterstützen, helfen, den Ablauf von Ereignissen zu klären, oder einer Fachkraft einen Ausschnitt einer Unterrichtsstunde zeigen.

Die Speicherdauer und der Kreis der Personen mit Archivzugriff werden im Licht der Bedürfnisse der Organisation, der Vereinbarungen mit Kunden und der Regeln zur Datenverarbeitung festgelegt.

Verfügbarkeitsüberwachung

rtsp.me prüft, ob angeschlossene Kameras funktionieren, und sendet eine Benachrichtigung bei Signalverlust. Das Personal muss nicht jeden Stream von Hand öffnen, nur um seinen Zustand zu prüfen.

Datenschutz für Kunden und Personal

Der Zugriff sollte nur auf die vorgesehenen Bereiche und nur für den vereinbarten Zeitraum gewährt werden. Kameras dürfen nicht dort platziert werden, wo das Filmen eine berechtigte Erwartung an Privatsphäre verletzt; der Betrieb muss Personal und Kunden informieren und die geltenden gesetzlichen Anforderungen einhalten.

Häufig gestellte Fragen