Monitoramento online de pets

Tranquilidade para o dono

Ficar longe de um pet gera preocupação, especialmente durante a primeira estadia, uma viagem longa ou um novo procedimento. O acesso a uma câmera online permite que o dono veja seu animal e tenha certeza de que ele está na área prevista, sob a supervisão da equipe.

A transmissão abre em um navegador comum, sem necessidade de instalar um aplicativo separado. A empresa decide quais áreas o cliente pode ver e quando a visualização está disponível.

A câmera complementa as mensagens e relatórios da equipe, mas não substitui o contato com ela, os cuidados profissionais, a ajuda veterinária ou a avaliação da condição do animal por um especialista.

Para hotéis para pets e hospedagem

Um hotel para pets pode dar aos donos acesso às câmeras nos boxes de descanso, salas de recreação ou áreas de exercício. O cliente acompanha a rotina, o descanso e a atividade do seu pet durante a estadia.

É possível criar uma transmissão e um modo de acesso separados para cada categoria de quarto. Câmeras de várias unidades ficam reunidas em uma única conta.

Escolha o campo de visão de modo que mostre a área necessária e não revele áreas internas, documentos ou informações sobre clientes para os quais o acesso não foi previsto.

Para salões de banho e tosa

Uma câmera online permite que o dono acompanhe as etapas do cuidado com seu pet: preparação, tosa, secagem ou o tempo na área de espera, desde que a forma de trabalho do salão e o campo de visão escolhido permitam essa visualização.

A transparência ajuda a mostrar um ambiente organizado e uma equipe atenta. Ao mesmo tempo, a câmera não deve atrapalhar o trabalho do tosador, causar estresse ao animal ou mostrar outros visitantes sem uma base adequada.

O salão define suas próprias regras de acesso e informa o cliente quando a transmissão está disponível.

Para escolas e centros de adestramento

Os donos podem acompanhar aulas em grupo, sessões de treinamento e a adaptação do seu pet a um novo ambiente. A gravação ajuda a ver o progresso geral das aulas e a discutir os próximos passos com o instrutor.

A câmera mostra o processo de fora, mas não substitui os comentários de um adestrador ou outro especialista. O comportamento e os resultados do treinamento devem ser avaliados junto com o instrutor, que conhece o programa e as particularidades do animal.

Para aulas em grupo, é importante combinar antecipadamente as regras de filmagem e acesso, levando em conta a presença de outros donos, da equipe e de outros animais.

Use as câmeras já instaladas

Um hotel para pets, salão ou centro de adestramento pode já ter um sistema de videovigilância IP instalado. Se a câmera suporta RTSP e seu campo de visão é adequado para a visualização pelo cliente, a transmissão pode ser conectada ao rtsp.me.

Não é preciso comprar um servidor de vídeo separado, uma placa de captura ou um computador ligado permanentemente. O serviço recebe a transmissão RTSP e a disponibiliza em um navegador moderno.

Antes de publicar, verifique a qualidade da imagem, a iluminação, a ausência de áreas privadas no enquadramento e a conformidade com as regras internas da organização.

Transmissões ao vivo com pets — exemplos

As câmeras mostram ao dono diferentes etapas da estadia do pet: descanso, brincadeira, cuidados e aulas com um especialista.

LIVE

Área de convivência

Uma vista tranquila e ampla de um pet descansando

LIVE

Área de recreação

Animais ativos e se socializando sob supervisão

LIVE

Banho e tosa

Acompanhando as etapas do cuidado com o pet

LIVE

Aulas e treinamento

Uma visão ampla de um pet trabalhando com um instrutor

O que o rtsp.me oferece

O serviço ajuda você a configurar a visualização pelo cliente e o acompanhamento interno das câmeras sem uma infraestrutura complexa.

• ClientesVisualização segura de um pet a partir de qualquer dispositivo
• UnidadesCâmeras de várias salas e filiais em uma única conta
• CompatibilidadeConecte câmeras RTSP com os codecs H.264 e H.265
• AcessoTransmissões públicas e privadas separadas
• ProteçãoRestrinja a visualização por senha ou domínio
• ArquivoArquivo na nuvem por um período de retenção escolhido
• MonitoramentoVerificações de disponibilidade das câmeras e alertas de perda de sinal
• SiteCódigo de incorporação em HTML para colocar o player em uma área do cliente

Como conectar uma câmera

Escolha uma câmera com um campo de visão adequado e verifique se sua transmissão RTSP está acessível. Depois disso:

1. Cadastre-se no rtsp.me.
2. Adicione a câmera IP da organização.
3. Insira o link RTSP da transmissão de vídeo.
4. Aguarde a verificação automática da câmera.
5. Configure o acesso e envie o link ao dono.

O hotel para pets, salão ou centro de adestramento decide por quanto tempo o acesso dura e como ele é concedido.

Quais áreas podem ser mostradas

As câmeras são posicionadas de acordo com o tipo de serviço, o layout e os requisitos de segurança:

• boxes de descanso e quartos em um hotel para pets;
• espaços de recreação compartilhados;
• áreas de exercício internas e externas;
• salas de banho e tosa e estações de trabalho individuais;
• áreas de espera antes e depois de um procedimento;
• áreas de treinamento canino;
• salas de aula e salões de treinamento;
• áreas de convivência compartilhadas.

Se vários animais ou pessoas aparecerem na mesma cena, a empresa deve escolher um modo de acesso adequado e levar em conta os requisitos aplicáveis sobre notificação e tratamento de dados de vídeo.

Arquivo e monitoramento das câmeras

Um arquivo na nuvem permite voltar à gravação do período que você precisar. O vídeo pode apoiar a análise interna de uma reclamação de cliente, ajudar a esclarecer a sequência dos eventos ou mostrar a um especialista um trecho de uma aula.

O período de retenção e o conjunto de pessoas com acesso ao arquivo são definidos considerando as necessidades da organização, os acordos com os clientes e as regras de tratamento de dados.

Monitoramento de disponibilidade

O rtsp.me verifica se as câmeras conectadas estão funcionando e envia um alerta em caso de perda de sinal. A equipe não precisa abrir manualmente cada transmissão só para checar seu estado.

Privacidade para clientes e equipe

O acesso deve ser concedido apenas às áreas previstas e apenas pelo período combinado. As câmeras não devem ser instaladas onde a filmagem viole uma expectativa razoável de privacidade; a empresa deve informar a equipe e os clientes e cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Perguntas frequentes