宠物在线监控

让主人安心

与宠物分开总会让人担心，尤其是在第一次寄养、长途出行或接受新护理项目时。通过在线摄像头，主人能看到熟悉的宠物，并确信它正处在预定区域内、由工作人员照看。

直播可以在普通浏览器中打开，无需安装单独的应用程序。商家决定客户可以看到哪些区域，以及何时可以查看。

摄像头是对工作人员消息和报告的补充，但不能替代与他们的沟通、专业护理、兽医帮助，或专业人员对动物状况的评估。

面向宠物寄养店

宠物寄养店可以为主人开放寝室、游戏室或活动区域的摄像头访问权限。客户能看到自己宠物寄养期间的日常起居、休息与活动情况。

可以为每种房间类别单独创建直播流和访问方式。多家分店的摄像头可以汇总在同一个账户中。

请选择能展示所需区域、同时不暴露后台房间、文件资料或不该被看到的其他客户信息的取景范围。

面向宠物美容店

在线摄像头能让主人观看宠物护理的各个环节：准备、修剪、吹干或在等候区的情况，前提是美容店的工作方式及所选取景范围允许这样的查看。

透明度有助于展示整洁有序的工作环境和细心的员工。同时，摄像头不应妨碍美容师的工作、给动物带来压力，或在没有正当依据的情况下拍到其他顾客。

美容店应制定自己的访问规则，并告知客户直播何时可用。

面向训练学校与中心

主人可以观看集体课程、训练环节，以及宠物适应新环境的过程。录像有助于您了解课程的整体进展，并与训导员讨论下一步计划。

摄像头只能从外部展示训练过程，不能替代驯犬师或其他专业人员的评价。行为表现及训练效果，应与了解课程内容及动物具体特点的训导员一起评估。

对于集体课程，需要提前商定拍摄及访问规则，并考虑到其他主人、员工及动物的在场情况。

使用已安装的摄像头

宠物寄养店、美容店或训练中心可能已经拥有 IP 视频监控系统。只要摄像头支持 RTSP，且取景范围适合客户查看，就可以将该直播流接入 rtsp.me。

无需购买单独的视频服务器、采集卡或一直运行的电脑。该服务会获取 RTSP 流，并使其能在现代浏览器中观看。

发布前，请检查画面质量、光线条件、画面中是否存在私密区域，以及是否符合机构自身的内部规定。

宠物直播示例

摄像头能向主人展示宠物寄养期间的不同环节：休息、玩耍、护理，以及与专业人员一起进行的课程。

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生活区

宠物休息时安静的全景画面

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游戏区

动物在有人看护下活动及社交的情况

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美容护理

查看宠物护理的各个环节

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课程与训练

宠物与训导员训练情况的全景画面

rtsp.me 能做什么

该服务能帮助您在无需复杂基础设施的情况下，设置客户查看及内部摄像头管理。

• 面向客户可在任意设备上安全查看宠物
• 多个场地多个房间及分店的摄像头集中在一个账户中
• 兼容性支持接入使用 H.264 和 H.265 编码的 RTSP 摄像头
• 访问权限公开直播与私密直播分开管理
• 访问保护通过密码或域名限制查看权限
• 云端录像按选定的保存期限进行云端存档
• 信号监控检测摄像头是否在线，并在信号丢失时发出提醒
• 网站嵌入用于在客户专区放置播放器的 HTML 嵌入代码

如何接入摄像头

选择一台取景范围合适的摄像头，并确认其 RTSP 流可访问。然后：

1. 在 rtsp.me 上注册。
2. 添加机构的 IP 摄像机。
3. 输入视频流的 RTSP 地址。
4. 等待系统自动检测摄像机。
5. 设置访问权限，并将链接提供给宠物主人。

访问权限的有效期及授予方式，由宠物寄养店、美容店或训练中心自行决定。

可以展示哪些区域

摄像头的安装位置应根据服务类型、场地布局及安全要求来确定：

• 宠物寄养店的寝室及房间；
• 共用游戏空间；
• 室内外活动区域；
• 美容室及独立工作台；
• 护理前后的等候区域；
• 驯犬训练场；
• 教室及训练大厅；
• 共用的日间照看区域。

如果同一画面中出现多只动物或多个人，商家必须选择合适的访问模式，并考虑到关于告知和视频数据处理的适用规定。

录像与摄像头管理

云端录像能让您回溯所需时间段的录像。视频可以支持对客户咨询的内部核查，帮助厘清事件经过，或向专业人员展示课程中的某个片段。

保存期限以及可访问录像的人员范围，应结合机构的实际需求、与客户的约定，以及数据处理规定来决定。

在线状态监控

rtsp.me 会检测已接入摄像头的运行状态，并在信号丢失时发出提醒。员工无需为了确认状态而逐一手动打开每条直播。

客户与员工的隐私

访问权限应仅限于预定区域，且仅限于约定的时间段。摄像头不得安装在拍摄会侵犯合理隐私期待的场所；商家必须告知员工和客户，并遵守适用的法律要求。

常见问题