Termini di pagamento

Tariffe in base alle visualizzazioni

I prezzi seguenti si riferiscono a un abbonamento mensile per ogni telecamera. La fascia viene determinata dal numero effettivo di visualizzazioni ricevute dalla telecamera durante il mese di fatturazione.

* Fino a 100 visualizzazioni al mese una telecamera non viene addebitata. Questa soglia gratuita non si applica alle telecamere che trasmettono video tramite RTMP Push.

Come funziona il pagamento posticipato

La telecamera funziona per tutto il mese e accumula visualizzazioni. Non è necessario scegliere in anticipo una fascia né acquistare un pacchetto di visualizzazioni.

1. La telecamera funziona per l'intero mese di fatturazione.
2. L'ultimo giorno del mese rtsp.me conteggia le visualizzazioni effettive.
3. La fascia risultante determina il costo di ciascuna telecamera.
4. I documenti di pagamento vengono generati l'ultimo giorno del mese.
5. I documenti vengono inviati alla tua email e conservati nella sezione “Finanza”.
6. Paghi l'importo addebitato con carta bancaria o dietro fattura.

Un saldo senza addebiti automatici

rtsp.me non preleva denaro dalla carta bancaria automaticamente. I dati della carta non vengono utilizzati per addebiti ricorrenti senza un'azione separata da parte del cliente.

Se preferisci, puoi ricaricare in anticipo il saldo del tuo account con qualsiasi importo. Dopo il calcolo mensile, il costo del servizio viene prelevato dai fondi disponibili sul saldo.

• il cliente sceglie l'importo e il momento della ricarica;
• gli addebiti mensili vengono prelevati solo dai fondi già versati;
• non c'è alcun addebito automatico sulla carta per eventuali importi mancanti;
• il saldo e le transazioni possono essere verificati nella sezione “Finanza”;
• è possibile richiedere in qualsiasi momento il rimborso dei fondi non utilizzati.

Abbonamento annuale

Invece di pagare mensilmente in base al numero di visualizzazioni, puoi sottoscrivere un abbonamento annuale per una telecamera. Costa 180 Euro per una telecamera per un anno ed è pagato in un'unica soluzione.

• 180 Euro una tantumUna telecamera per 12 mesi, pagata in un'unica soluzione
• Nessun conteggio delle visualizzazioniIl numero di avvii del player non incide sul costo
• Nessun logoLa rimozione del logo è inclusa senza costi aggiuntivi
• Supporto H.265L'opzione è inclusa senza costi aggiuntivi

Un abbonamento annuale è legato a una telecamera specifica. Le visualizzazioni non vengono addebitate separatamente durante il periodo pagato, quindi il costo finale non dipende da quante volte viene avviato il player HTML.

Cosa conta come visualizzazione

Una visualizzazione è ogni avvio del player HTML di rtsp.me che fornisce la diretta streaming su un sito web o su un'altra pagina di visualizzazione.

L'avvio viene conteggiato in ogni caso, anche se in quel momento non c'è segnale video dalla telecamera. rtsp.me utilizza comunque risorse di server e di rete per connettersi, verificare ed elaborare la diretta streaming.

Per esempio, quando un visitatore apre la pagina e il player incorporato si avvia, quell'avvio viene aggiunto al conteggio mensile delle visualizzazioni indipendentemente dal fatto che sia comparsa un'immagine.

Scadenze di pagamento

I documenti di pagamento vengono emessi l'ultimo giorno del mese di fatturazione. Dopo l'emissione si applica quanto segue:

• L'ultimo giorno del meseLe visualizzazioni vengono conteggiate e i documenti di pagamento emessi
• Dopo 10 giorniSulla telecamera compare un avviso di mancato pagamento
• Fino a 20 giorniL'importo dovuto può ancora essere pagato senza che la diretta streaming venga bloccata
• Dopo 20 giorniUna diretta streaming non pagata viene bloccata

Per evitare l'avviso e il blocco, paga i documenti entro 10 giorni dalla loro emissione. Se il pagamento è già stato inviato tramite bonifico bancario, considera i tempi necessari per l'accredito.

Modalità di pagamento

• Carta bancariaPagamento tramite il modulo disponibile nel tuo account
• Fattura per un'organizzazioneBonifico bancario secondo i dati indicati
• ContrattoÈ possibile redigere un contratto di servizio
• La sezione “Finanza”Scarica i documenti di pagamento disponibili

Per stipulare un contratto o verificare i dati bancari, contatta l'assistenza rtsp.me. Le organizzazioni dovrebbero assicurarsi che i propri dati siano corretti prima della fine del mese di fatturazione.

Documenti di pagamento

I documenti di pagamento vengono generati l'ultimo giorno del mese, una volta conteggiate le visualizzazioni. Vengono inviati all'indirizzo email indicato nell'account.

Ogni documento disponibile può anche essere scaricato nella sezione “Finanza” del tuo account. Questo ti permette di ottenerli di nuovo senza attendere una nuova email.

• verifica che l'indirizzo email nel tuo profilo sia aggiornato;
• controlla la cartella spam se l'email non è arrivata;
• scarica i documenti direttamente dalla sezione “Finanza”;
• per i documenti emessi a un'organizzazione, inserisci in anticipo i dati corretti.

Opzioni aggiuntive

Quando paghi mensilmente in base alle visualizzazioni, alcune funzionalità vengono attivate e addebitate separatamente.

• Rimozione del logo20 Euro al mese per telecamera
• Supporto H.26520 Euro al mese per telecamera

La rimozione del logo elimina il branding dal player, per un aspetto più neutro della diretta streaming sul tuo sito web.

Il supporto H.265 è necessario per le telecamere che forniscono il flusso sorgente con il codec video H.265. Per una connessione standard senza questa opzione, è consigliato H.264.

Esempio di calcolo

Se una telecamera ha ricevuto 8.000 visualizzazioni durante un mese, rientra nella fascia 100–10.000, quindi il suo abbonamento base costa 5 Euro.

Se per quella telecamera sono attivi anche la rimozione del logo e il supporto H.265, il calcolo è il seguente:

Una seconda telecamera viene calcolata separatamente in base alle proprie visualizzazioni e alle opzioni attive per essa.

Domande frequenti